Construyendo una Plataforma Global de Desarrollo de Liderazgo
Diseñando e implementando los procesos y prácticas de liderazgo que una empresa global centenaria necesitaba para gestionar sus adquisiciones y preparar a la próxima generación de directores generales.
Cómo Taligens ayudó a un líder centenario de la industria global de soldadura a construir la profundidad de gestión que exigía su estrategia de adquisiciones, diseñando dos programas emblemáticos de desarrollo de liderazgo que elevaron el compromiso, profundizaron la lealtad y prepararon a la próxima generación de directores generales para operaciones en todo el mundo.
El crecimiento orgánico construye cultura. El crecimiento por adquisiciones la pone a prueba. Cuando una empresa que pasó su primer siglo creciendo desde adentro de pronto necesita integrar negocios en múltiples regiones y culturas, la brecha entre la capacidad de liderazgo que tiene y la que necesita se vuelve rápidamente visible, y costosa.
En Taligens, trabajamos en estrecha colaboración con la alta dirección y los equipos de gestión regional para diseñar e implementar un conjunto de programas de desarrollo con una estructura central común, que se extendía desde líderes regionales sénior hasta empleados funcionales de alto potencial, dando a la empresa una plataforma para desarrollar gerentes globales de negocios a escala.
El punto de partida
El líder global de la industria de soldadura, una multinacional estadounidense tradicional y perenne fundada en 1895, había disfrutado de una posición de liderazgo sólida en Estados Unidos durante la mayor parte de su primer siglo de crecimiento orgánico. A nivel internacional, el panorama era más difícil: la empresa enfrentaba años de feroz competencia en distintos frentes y adoptó las adquisiciones como su camino hacia la escala global.
Esa estrategia estiró demasiado el banco de gestión. Históricamente, la empresa había invertido significativamente en el desarrollo de su fuerza de ventas, pero la inversión en liderazgo en otras funciones (operaciones, finanzas, gestión general) no había mantenido el ritmo. Las filas de liderazgo simplemente no estaban al nivel requerido para gestionar la integración de negocios adquiridos y dirigirlos eficazmente en distintas regiones y culturas.
La empresa necesitaba más que un programa de capacitación. Necesitaba una plataforma estructurada para construir la próxima generación de gerentes globales de negocios: líderes capaces de navegar dinámicas culturales complejas y dirigir operaciones con responsabilidad de P&L en mercados diversos.
El enfoque
Taligens trabajó en colaboración con la alta dirección y los equipos de gestión regional para diseñar un conjunto de programas de desarrollo de liderazgo y gestión construidos en torno a una estructura central común. Los programas se secuenciaron para abordar distintos niveles de la organización: comenzando con los gerentes regionales y de país, y luego extendiéndose a los empleados de alto potencial y líderes funcionales en todo el negocio.
La meta era crear una plataforma de desarrollo coherente: una que pudiera entregarse de manera consistente en regiones geográfica y culturalmente diversas, abordando a la vez las brechas específicas de liderazgo que enfrentaba la empresa. El resultado fue un conjunto de oportunidades de desarrollo para los mejores empleados de la empresa en todo el mundo, entregadas con éxito documentado en regiones tan diversas como México y China.
Preparar a la próxima generación de gerentes globales de negocios para liderar la empresa a través de dinámicas culturales complejas.
Cómo lo hicimos
El proyecto produjo dos programas emblemáticos de desarrollo, diseñados en estrecha colaboración con la alta dirección y construidos para su entrega en regiones globales culturalmente diversas.
- Diagnóstico y alineación ejecutiva
Realizamos un diagnóstico de las brechas de capacidad de liderazgo en toda la organización y alineamos a la alta dirección y a los equipos de gestión regional en torno a una estrategia de desarrollo compartida antes de diseñar cualquier contenido de programa.
- Management Development Program (MDP)
Diseñamos y entregamos un programa de desarrollo gerencial dirigido a gerentes regionales y de país, construyendo las prácticas de coordinación, comunicación y gestión basada en compromisos necesarias para dirigir operaciones regionales integradas.
- Global Leadership Development Program
Diseñamos un programa global enfocado en construir habilidades de gestión de P&L en empleados de alto potencial, equipando a la próxima generación de directores generales con la fluidez financiera, operativa y cultural para liderar negocios diversos en todo el mundo.
- Pipeline de desarrollo sostenido
Estructuramos ambos programas en torno a un núcleo común que podía replicarse y escalarse, dando a la empresa una plataforma repetible para desarrollar líderes globales en lugar de un evento de capacitación único.
Los resultados
Los programas entregaron un impacto medible tanto en las personas que pasaron por ellos como en la capacidad de la organización para desarrollar líderes globales a escala. Específicamente:
Mayor compromiso en las cohortes participantes
Los líderes que pasaron por los programas reportaron mayores niveles de compromiso, un resultado directo de que la empresa invirtiera de manera significativa en su desarrollo por primera vez.
Mayor compromiso a largo plazo con la empresa
El conjunto de desarrollo construyó un compromiso a largo plazo entre los mejores empleados de la empresa, reduciendo el riesgo de fuga de talento que el crecimiento por adquisiciones suele acelerar.
Próxima generación de directores generales preparada
El Global Leadership Development Program equipó a una cohorte de líderes de alto potencial con las habilidades de P&L para asumir roles de director general en las operaciones globales de la empresa.
Una plataforma global replicable
Programas diseñados para una entrega exitosa en México y China, construidos sobre una estructura central común que la empresa podía desplegar en regiones adicionales a medida que el negocio seguía creciendo.
¿Es este tipo de proyecto adecuado para tu organización?
Este trabajo está diseñado para organizaciones que reconocen las siguientes señales:
- El crecimiento por adquisiciones ha estirado tu banco de gestión, y los líderes que necesitas para dirigir nuevos negocios aún no están listos.
- La inversión en desarrollo de liderazgo se ha concentrado en una función (por ejemplo, ventas) mientras otras áreas críticas han quedado desatendidas.
- Estás operando en regiones geográfica y culturalmente diversas que exigen un modelo de liderazgo consistente pero adaptable.
- Necesitas preparar una cantera de líderes de alto potencial para la responsabilidad de P&L antes de que esos roles se vuelvan urgentes.
- Quieres una plataforma de desarrollo que pueda replicarse y escalarse, no un programa único que comienza desde cero cada vez.
¿Listo para construir el banco de liderazgo que tu estrategia exige?
Hablemos sobre las brechas en tu cantera de liderazgo y el programa que podría cerrarlas.